2008年12月31日 星期三

祝大家2009年心想事成!班督導週報20081231

班督導週報2008.12.31

主題:2009年新年快樂!



各位同工平安,發文時間距離2009年已不到10個小時,謹祝大家新年快樂!



在這個新的年度,為了能精進平安線的服務品質,以及讓參與的同工都能得到自我的成長,各組均有些工作內容的調整與變化,或許在推廣與宣告的過程有不夠周延的地方,還請大家多多海涵,並請不吝給予指教。以下有幾件事項通知大家:



1. 班督導週報自2009年起,改為每兩週發報一次,主要內容將針對平安線工作中的個案處理技巧,以及配合社會時事的脈動,讓同工能獲得第一手的資訊。



2. 電話接聽室中增加兩個檔案夾,一是「相關社會資源支援服務網」,內容為相關社會資源的機構、電話、網址等,經整理精簡後,留下較常用與有效的連結,供大家在協談過程可以參考。二是「特殊個案通報紀錄本」,內容主要是經過同工反應或是督導過程中發現的特殊個案,我們會經由班督導會議與協談中心工作會議討論後,擬出一致的處理原則,讓特殊個案來電時,每位同工均能用一致的態度與方法去面對,讓個案不會利用接線者之間的差異,成為不斷打電話的理由。內頁貼有說明,記錄本會不定期更新與增加內容,也請同工值班時可以先行翻閱。



3. 部分同工私下反應,在班督導制度實行,以及心理師分組負責後,覺得較不受到重視與關心。中心要在此澄清,絕無此事。心理師分組負責,只是回歸平安線創始的精神,不讓人的因素使平安線因噎廢食。即使沒有班督導的班,我們一樣關心。因此,在此告知大家,如果有任何關於平安線的建議、個案的問題、對於任何一組的建議與想法,請留言於留言本中,心理師們會輪流於每週一、三、五,於行政工作時間來翻閱;若是職責可決定的,就會當場處理;若非職責可決定的,會提交工作會議或邀集其他心理師商討,並由主任做決議後執行,務要讓每一位平安線同工的問題都能得到回應。



以上通知。感謝新年期間前來支援的每一位同工,妳們都是最好的救火員!

2008年12月9日 星期二

平安線29週年快樂!

平安線於2008.12.06成立29週年,正式朝30而立邁進!



感謝所有參與感恩禮拜與同樂會的義工,

以下是吳秉訓老師所抓到的鏡頭,請大家自行前往欣賞。



平安線,生日快樂!part 1



平安線,生日快樂!part2



照片檔:

http://picasaweb.google.com.tw/bensonology

班督導周報008期2008.12.10:如何寫紀錄

班督導周報008期2008.12.10

主題:如何寫紀錄



Q:接完個案已經很累了,講了那麼久的內容,為什麼還要寫紀錄,最好是有表格勾一勾就好了,寫那麼多文字,也不知道有沒有人去看,為什麼要這麼麻煩?



A:

對任何從事助人工作者而言,寫紀錄永遠是件最辛苦的事!有時候必須花費跟助人過程中一樣的時間去完成一份記錄。為什麼個案紀錄這麼重要?因為個案紀錄可以讓助人者回憶前次跟當事人談了些什麼,讓助人者可以將個案的問題概念化;也可以在緊急的狀況時,幫助其他的人瞭解當事人的狀況,更重要的是,有效的紀錄可以在不得不面對法律的問題時,提供助人者最佳的保障。



一份好的個案紀錄,至少應該要包含了下列的幾個重點:第一、個案的基本資料。缺乏個案的基本資料,助人者會少了很多搜尋的線索,也讓其他人在緊急的狀況下,可能對當事人的狀況有所誤判。第二、個案的主述問題與衍生問題。確定當事人的主要問題在哪裡,並且可能衍生的問題又有哪些,才能讓我們確定協助的方向。第三、助人者的當下處理內容。說明助人者所使用的方法與策略,如果有任何的建議,也應該註明,以方便其他人如果接到同樣的個案,可以不用重蹈覆轍。曾經有一群助人者在接獲個案後,均只勾選「給建議」,但並未註明給了什麼建議;後來因為這位個案不斷重複打來,被列為特殊個案,某次助人者督導正好在線上接到這位個案,跟他確認後,才發現,原來這群助人者的確都給了很好的建議,但剛好都是相同或相似的,但當事人想聽聽不同的建議,才會不斷打電話。這例子正好說明了,如果做好個案的紀錄,可以節省很多的社會成本,也不會浪費的我們助人的資源。第四、個案處理的檢討與省思。有時候在掛上電話後,才想起來有些話還沒說,或是有些重點沒有注意到,如果可以在紀錄中作檢討與省思,可以提醒自己在下次接到個案時應該注意的事項,或是讓其他有可能接到同樣個案的助人者,有更清楚的方向與快速的上手。



有時候,自己在整理個案所說的內容時,往往容易忘記一些線索,若是有他人共同的討論,常常可以在不經意的狀況下提醒很多重要的事項。這就是班督導為什麼要在接完個案後立即作簡短的5分鐘討論,以及每個班結束前30分鐘的討論。藉著同儕的督導與討論,可以用最有效率的方式,讓我們可以找到更有效的助人歷程與模式,也能幫助助人者快速個案概念化,增進助人的知識與能力。因此,請務必要參加教育組辦理的「個案督導報告紀錄教學與個案概念化」這門課,更能有效地幫助我們釐清做紀錄的一些迷思。

2008年12月3日 星期三

班督導周報第007期:當電話那頭說,我要自殺...

班督導周報007期2008.12.03

主題:當電話那頭說,我要自殺…



Q:最近社會環境不好,自殺的個案越來越多,連星光幫的明星都選擇自殺來解決感情問題。我們如果遇到這樣的個案,應該要如何處理?班督導可以在這個議題給我們什麼樣的協助?



A:

因為年關將近,並且全世界性的經濟蕭條,的確有許多人在經濟的壓力下,感到相當的吃力。即使有穩定工作的上班族都感受到捉襟見肘的辛苦,對部分中低收入戶或是身心障礙者而言,更是雪上加霜。另外,也因為社會環境的教育問題,使得部分青少年族群面對壓力時缺乏因應的能力,在衝動的情緒下選擇以自殺來解決問題。根據非官方統計,目前的助人專線中,自殺個案的比例正逐年快速增加中,而以衛生署自殺防治中心的統計,大約每20年就會有一波的自殺潮,而這幾年正好是另一波的開始。當然,偶像的殞滅也會造成另一波學習的開始,例如早年的谷正倫事件、張國榮事件、一直到最近的黎礎寧事件,均可能造成粉絲們在傷痛之餘,選擇與偶像相同的方式結束生命。



如果在線上面對個案有自殺的意念或行動,首先我們要先確認對方是否已經採取行動。如果對方告知已經採取行動,例如已經割腕、服藥或是燒炭中,就要盡快採取緊急措施,請班督導或其他資深義工幫忙進行電話追蹤及報案,由警方協助與中華電信進行電話追蹤,以救人為優先。如果當事人只是有自殺意念,那麼就盡量給予當事人支持,瞭解造成自殺意念的原因,有時候有自殺意念的人通常就是因為對於某個點過於執著,才會捨不得放不下;重點是,我們不是在分析一個個案為什麼要自殺,而是在幫助當事人打消自殺的意念,因此千萬不要有:「你怎麼這麼想不開?!」或是「我都花這麼多時間幫你了,怎麼你都聽不下去?!」這樣的話語出現。支持、同理、不要直接給建議,會是最好的方法。



至於班督導可以做些什麼?在義工安撫當事人情緒的同時,班督導扮演極重要的角色,包括連絡警局進行報案追蹤,並且隨時回報當事人的狀況讓救援人員可以瞭解做好準備。另外,班督導也可以在義工不知如何與自殺的當事人繼續對話時,可以在旁用紙筆給予協助,提供義工可以確認的方向與角度。更重要的是,當處理完自殺或自殺未遂個案時,義工心中往往會有許多的情緒與感受要處理,為了讓義工不帶著這個包袱回家,班督導在個案處理結束後的簡短對談,以及在值班結束前的30分鐘同儕團體支持,將是最有效的良方。

2008年11月26日 星期三

悼─邱德才心理師

去年邀請前來幫16期義工上課的邱德才老師,因為心因性休克過世,

藉此版面,一同追悼。

如想了解邱德才老師的相關訊息,請到張老師為其設置的追思網頁:

網址:
邱執行長德才追思專區





本會理事邱德才心理師於97.11.21因心因性休克過世,享年53歲。

邱心理師畢業於政治大學邊政所,具有國際臨床溝通分析師及諮商心理師證照,

曾擔任「張老師」基金會執行長、生命線總會諮詢顧問、中華溝通分析協會理事長等

眾多與心理諮商專業有關之要職,對於心理諮商專業推廣不遺餘力,

亦連續擔任本會兩屆理事,擔任期間致力協助會務發展。

聞此噩耗公會深感惋惜,

邱心理師告別式將在97.12.6(六)下午一點半於台中市立殯儀館舉行,

如有會員欲前往祭悼者,可先向公會洽詢。

2008年11月17日 星期一

班督導周報第006期

班督導周報006期2008.11.17

主題:基本資料的詢問



Q: 當事人打電話進來,當然就是為了尋求我們的幫助,給他們建議讓他們有一條路可以走,這沒有什麼不對。為什麼還要花時間去蒐集他們的基本資料?當事人會不會懷疑我們在做什麼?要把資料用到哪裡去?

A:

當我對實習諮商師進行督導的時候,我都會提及,當事人願意花錢來進行諮商,如果我們只是聽一聽、蒐集一下資料,然後就叫當事人下個星期再來,當事人願意來的意願有多少?因此,做出適當的分析與建議,讓當事人覺得來這趟值得!下次他就會自己願意來。然而,重點就是,什麼是「適當的分析與建議」?



要分析一個人的想法,不能單單就他所呈現出的表面問題來判斷。一個人的成長背景決定了他的個性,生活的習慣模式也影響著做決定的選擇,甚至整個社會文化都會對人產生改變。不知道當事人的年齡,可能會有觀念的代溝;不知道當事人的職業或專業背景,可能會用理科的邏輯去分析文科的感性。舉一個真實的案例,曾經有當事人打電話進來陳述自己深受劈腿所苦,接案義工因為正好身受其害,未加以詢問就對劈腿者的沒有道德嚴加批評,卻被當事人憤怒的掛電話。後來才發現原來問題是當事人自己外遇,而外遇的對象想要回到自己配偶的身邊。未蒐集足夠的基本資料,就貿然對當事人的問題進行建議,往往會將問題變得更加複雜而難以解決。



此外,若當事人願意提供基本資料,將有助於分析平安線主要的服務對象個人特質、社經地位、以及問題的類型等,在對外界呈現統計結果時,也能突顯平安線的專業價值與義工素質。若是對個案的狀況均一無所知,處理的方法也只是給予建議,那麼似乎和一般沒有受過訓練的民眾沒什麼兩樣,無法突顯平安線助人專業的特質與功能。因此,瞭解當事人的基本資料,與當事人所談的問題,甚至整個平安線的價值,是有息息相關的。



若是我們在詢問對方基本資料時,對方反問:「為什麼你要問這些?」我們可以回答:「如果我能夠多瞭解一些你的狀況,會幫助我更清楚怎麼樣來幫助你。」或是「若是我能知道多一點基本資料,我能更明白你現在的困境,並且能夠站在你的角度來看待問題。」千萬別說:「喔!只是為了紀錄方便!」、「沒事!不說就算了!」或是「你不說,那我也不知道要怎麼幫你!」這樣的回答往往會讓對方更感到疑心,對於表露自己更感到焦慮。善用初層次的同理心,讓對方感受到自己的善意,或許才能讓對方放心地說出自己的狀況。

班督導周報第005期

班督導周報005期2008.11.10

主題:值班時的手機鈴聲



Q: 前來值班的時候,中心希望可以關手機,以避免干擾。不過如果手機漏失了緊急的訊息,或是正好有重要的電話要談,這樣是否影響到義工的權益?



A:

近來有許多電腦與電話諮詢系統不斷在發展與擴充,就是因為看到市場上有這樣的需求;然而,這些系統往往都會碰到一個困難,就是人們很難對著一具機器講話,那種立即性的溫暖與回饋,以及人性的真誠關懷,是機器所無法取代的。平安線個案量不斷逐年上升,正說明了義工專注投入在服務上的效能。



平安線希望義工在值班時間可以關掉手機的原因,最主要是因為個人電話的鈴聲會干擾電話協談的過程。就像我們在聽演講的時候,如果有人的手機鈴聲響起,大家一定會覺得相當不悅,假設如果又接起來大聲對談,那麼一定會引起公憤,因為除了破壞演講的連續性以外,在如此安靜的環境下,還強迫大家要聽這個人的私事,那是相當突兀的情境。我們可以在自己的手機鈴聲響起的時候,告訴當事人:「對不起,我接一下手機!」嗎?這樣不僅會讓當事人感到不被尊重,也因為手機的打斷,本來好不容易經營起來的關係,又要從頭來!運氣不好的,當事人可能就掛了電話,然後在外宣傳這個服務電話是如何的不專業。即使將電話轉成震動後,在個案電話結束後即刻去聯絡個人手機中的重要事項,不僅無法專注在助人的工作上,也干擾著接下一通電話的情緒。



我們應該先澄清的一個重點,就是前來擔任義工的初衷。當初我們承諾前來平安線擔任義工,就是答應在每週付出三小時的時間內,盡量扮演好助人工作的角色;因此,在前來值班的同時,便應該有付出三小時的心理準備。若是因為處理個人私事、交誼、甚至利用值班時間進行買賣、或是翹班購物等等,讓我們承諾付出的時間打了折扣,這,會是我們擔任義工的初衷嗎?



因此,中心會建議大家,在前來值班時可以先準備心,讓朋友習慣在這個時段之間是找不到您的人,因為您這個時段一定不接也不回電話。如果擔心在值班時間會有重要的事件需要處理,可以交代家人或是可以代理工作的人員,讓他們在您值班時間可以協助處理相關的事宜;但若該事項一定需要您本人親自處理,那麼不如就請假一次,好好的在家中等電話。若是擔心有意外、緊急的事件會聯絡不到自己,可以留下中心的行政電話分機號碼,在白天會有專職人員協助,晚上的話也可以由當班的班督導或是其他同班成員協助接聽,讓我們可以安心地付出三小時的時間,讓有需要的人得到最佳的協助。

2008年11月3日 星期一

平安線 班督導周報 004期

班督導周報004期2008.11.3

主題:奪命連環CALL的個案 



Q: 有些個案會不斷打電話進來找人聊天,但中心卻希望該位個案能固定與某位志工接線,其他時間則要限制時間。電話協談的目的不就是要幫助人嗎?為什麼還要限定時間? 



A:這個問題我們可以從兩個角度來看。第一、平安線的定位,第二、當事人的需要。平安線設置的目的,是為了讓心中愁苦的人有個出口,也藉著對談的過程,讓對方感受到溫暖、同理,進而找到解決問題的方式。如果我們的協助的確能夠幫助到個案,那麼,是什麼原因讓他不斷地還需要打電話進來?一則是我們的對談沒有發揮功能,一則是個案根本只想找個說話的對象。



若是前者,我們就要先省思自己,是否對談過程沒有善用同理心?是否對談的模式流於閒聊或敷衍?是否提供的解決問題方式無法幫助對方?藉著每次接完電話之後與班督導的討論,我們可以更清楚知道自己的處理過程是否有些不自覺的偏頗或缺失;若是該做到的都做到了,或許就是個案的問題,志工也可以對自己的助人能力感到放心。



若是後者,可能個案無法清楚地邏輯思考,也可能是精神疾病患者,甚至只是因為無聊沒有人說話,就不斷地打電話。若是每通電話我們都給予足夠的時間,但是個案根本沒有改變的意願,反而因為我們的回應而狂CALL成癮,寧可在家中打電話,也不願意出門去建立人際關係,或是面對他個人的問題。那麼,我們是在幫助個案,還是反而害了個案?因此,提醒他與固定的志工對談,提醒他今天已經打來幾次,雖然可能某些個案會生氣、抱怨,但也能讓他知道不能依賴電話,應該要更積極的去處理他自己的問題。



接案結束後與班督導的討論,可以幫助班督導掌控這類型的個案,並且藉著班督導間的留言溝通,能夠有效地找出這類型個案的習慣行為模式。另外,班督導會在每個月固定的班督導會議中提出討論,或是直接與責付心理師討論,進而找出對該個案最有幫助的方式公告週知,讓平安線所有志工都用同樣的態度來幫助個案。



貼心小提醒



根據心理師法規定,只有具證照的心理師才能執行心理諮商與心理治療業務,最近一次的社工師法修正案,將心理諮商列入社工師的執業範圍,但已經遭到駁回!因此,任何不具國家證照的助人工作,卻使用「諮商」或「治療」者,將會依法對該助人者與聘用機構進行罰鍰。因此,請大家在電話中的用詞一律使用「電話協談」或「電話輔導」,以免有心人士刻意錄音檢舉,造成志工個人與平安線的困擾。

2008年10月26日 星期日

平安線班督導周報003期

班督導周報003期2008.10.27



主題:暫停15分鐘



Q:我們都是準備好才來值班擔任義工,為什麼班督導在我們接完電話後還要先關機,又要討論,甚至強迫休息一下換別人接?這樣有幫助嗎?



A:



平安線服務是一項助人的工作,任何助人的工作都需要專注、傾聽、同理心的回應,即使是詢問一般資訊的電話,我們也要很認真的協助當事人處理他們的問題。接完電話後,還需要回想剛剛所談的內容,進行紀錄,這都是很費腦力的狀況。因此,即使如心理師受過多方訓練,在每兩個當事人中間,都需要一點休息的時間,一來整理前面這個個案的狀況,二來幫助自己放空,不要將第一個個案的情緒、問題、想法帶到處理第二個個案的過程中。沒有休息與討論,時間越久,腦中與心中累積的疲累越多,甚至變成只是在敷衍個案,服務品質就會越來越下降;另外,生理需求也是很重要的,如果連續接案都沒辦法去洗手間,為了尿急而勉強結束與個案的對話,這不是我們所樂見的情形。



另外,以目前每班四~五位義工的編制來看,平均大概每個時段每個人可以接到1-2通電話,繁忙的時候甚至到3-4通,如果我們在接案結束正在撰寫紀錄,電話響起時又繼續接下去,就沒辦法專心寫紀錄或接個案,等第二個個案結束,前一通電話的紀錄就變成寫回憶錄了!或是我們接案後撰寫紀錄,電話響時匆忙請其他夥伴進來接電話,這樣不僅夥伴沒有準備好心情接電話,對個案來說得到的也是一個匆忙的服務品質。因此,接完電話後先關機,不管是跟班督導討論、寫紀錄,或是離開電話間讓其他夥伴準備好後再繼續開機,都能確保我們平安線的服務品質,也可以減少自己電話接不完,其他夥伴卻接不到個案的狀況。



教育心理學說,如果想要知道自己是否讀懂一本書,只要找三個人分別說書的內容,就可以得到最好的效果,因為第一遍說得模糊不周延,第二遍開始能去蕪存菁抓重點,第三遍大概就清楚流利簡單扼要了!接完個案跟班督導討論,這就是第一遍,討論完撰寫紀錄,這就是第二遍;每班最後30分鐘跟夥伴的同儕討論,這是第三遍!



在平安線,養成接完個案先關機、討論、做紀錄的習慣,不僅可以提供更好的服務品質,同時也提升了自我的專業能力。接案後暫停15分鐘,服務品質不放鬆!

平安線 班督導周報002期

                         班督導周報2008.10.20



Q:我們擔任志工,已經受過足夠的專業訓練,也不斷參加繼續教育,甚至在外面參加許多的訓練課程,為什麼還要班督導來帶領討論? 



A: 



每位志工進入平安線服務,的確需要受到嚴謹的訓練與實習,並且在服務期間仍要接受足夠時數的繼續教育,才能確保我們的服務品質。然而,因為大環境的改變,社會的問題也變得多變,即使平安線大多接獲精神疾病個案或是特殊個案,但問題的內容常常會跟社會環境的變動相關。在甄選過程的訓練以及繼續教育的內容,恐怕無法靈活隨時處理當下的問題,因此,班督導在接獲個案的當下就與志工進行討論,即時進行解決,才能符合立即性的需求。 



通常在個案來電後,我們對個案的內容最為印象深刻,如果能在當下立即與班督導進行討論,對自己處理個案的狀況能夠更加清楚,也能了解到自己在助人歷程中的優缺點,並且能在當下把個案的狀況對自我的影響降到最低,不會影響到接下來的助人工作。除了個人的助人能力可以在討論中提升之外,班督導因為討論的過程可以對個案有所瞭解,也可以判斷是否呈報協談中心列為特殊個案處理,避免資源的浪費。透過與班督導的討論,讓我們在填寫紀錄的同時,可以填寫有效的分類,而不是總是勾選同理心而已。

 

另外,也透過每班最後三十分鐘的團督,讓同班的伙伴瞭解有哪些個案的狀況需要注意,讓全班可以達到共識,討論處理個案的同時,也能讓全班的夥伴助人技巧得到提升,另外班督導也可以告知下一班的班督導對該個案多注意,建立良好的通報系統。 



因此,班督導的功能是協助大家,而不是監督大家,是提升整個平安線的素質與服務效能,而不是提升個人的聲望與名氣。與班督導的討論是相互的提升專業素養,而非辯証個人能力的高低。 



凡事萬般互相效力,只為讓眾人得着這好處!

2008年10月6日 星期一

平安線班督導週報2008.10.06

                平安線 班督導週報 



每週一中午1200出報 



        班督導週報主要在幫助平安線志工了解班督導制度的功能,進而提升平安線服務品質與功能,由於對班督導的定義與工作的方向都不是很清楚,因此藉由「班督導週報」來提供一些簡單的Q & A,同時同步發表於協談中心部落格中。如平安線夥伴們對於班督導制度有任何不清楚不了解的地方,也歡迎提供給協談中心做為回應的參考,請直接留言給呂奕熹心理師,或是在協談中心部落格留言。



※ 什麼是班督導制度?



在助人的志工組織中,最擔心的就是志工們在助人歷程中遭到傷害,或是在處理個案的過程中無法得到協助,甚至因為個人的狀況因素,無法提供有效能的助人能量,因此機構通常會安排專職的督導擔任協助的角色,不過在人力的配置上,專職督導往往力有未逮,無法照顧到每一位志工的狀況,因此需要班督導制度,在第一時間可以照顧到志工們的需要。



※ 班督導的功能?



班督導的功能主要有以下幾項:



1. 督導、管理志工服務的品質與效能。

2. 協助處理緊急、特殊個案。

3. 照顧志工的接案情緒。

4. 帶領志工進行團體督導。

5. 協助其他行政事務與政策傳達。

6. 其他相關事項。



以平安線目前的狀況舉例來說,過去的接案模式通常是大家在開放空間等待或聊天,等到電話鈴響就立刻進入接線,在情緒的調整與準備上,可能比較無法進入狀況,甚至會受到自己情緒的干擾,讓來電者感到不舒服。再則常常會有志工在前一通電話結束後,還來不及寫完紀錄,情緒狀況還沒有調整,就立刻接下另一通電話;另外,一些我們已經習以為常的互動模式,例如接案時間過長、聊天的音量、美食的分享、甚至在值班時處理個人的事務,這都會影響了平安線的服務品質與效能。



在班督導制度成立後,班督導會先瞭解每位成員的狀況,安排接案的順序,並且在接案結束後,給予每位志工有足夠的休息調整時間,簡單討論瞭解個案的狀況,並處理志工在接案當中的情緒。在志工接到特殊個案或是緊急個案時,班督導可以進入協助處理,避免對雙方的傷害擴大或是意外的發生。最後班督導會在該班的助人工作結束前三十分鐘帶領大家討論個案,幫助大家可以彼此了解個案的狀況,提升個人的助人效能,也藉著討論的過程,可以彼此支援與協助。另外在行政方面的協助傳達,也可避免訊息傳達過程的失真與漏失,讓每一位志工都可以得到最清楚的訊息。



因此,班督導制度的存在,是為了提升平安線的服務品質,讓志工們在更清楚的結構下,得到最好的照顧,同時提供品質更加的服務效能。



※ 需要具備什麼樣的資格才能擔任班督導?



目前協談中心每年固定辦理班督導的訓練,提供服務平安線志工有機會接受訓練。班督導並無社會經驗、課程訓練上的條件,只要擔任平安線義工超過兩年以上,對服務他人有興趣,願意奉獻時間有更多的負擔,我們都會盡力協助參加者增加專業上的能力。



成為班督導之後,還要花更多的時間參加班督導的在職訓練,每兩個月要有督導同儕團體,每三個月還要開督導工作會報,以不斷提升自我的專業素養跟建立同儕督導網路。協談中心的專職心理師也會隨時注意班督導的狀況,如果班督導出現不適任的行為,會列入班督導考核,在協談中心會議中進行討論,同時由專職心理師介入協助,必要時,對班督導進行協談後,進行適當的調整。



由於每位班督導的人格特質都不同,因此在班督導制度穩定後,每位班督導獨特的風格將成為該班的特色,也將會是平安線服務品質指標的另一項特色。



※ 班督導為什麼不用接個案?



由於班督導在值班的過程中,除了要注意電話間中的接案狀況外,還需要注意到志工的狀況,並隨時準備支援處理特殊個案或緊急個案,因此,班督導目前是不需要接線的。





有關班督導的相關報導,將會陸續於每週一的中午發報公告,也歡迎對於班督導制度有任何相關意見的志工,可以提出問題,我們將會在班督導週報中進行回答與討論。感謝大家對於班督導制度的支持與認同,以上!



協談中心部落格網址:http://www.wretch.cc/blog/mmhcc

再發:我的親密關係工作坊,報名中!

          「我的親密關係-探索工作坊」 



激情、承諾與親密是心理學家說愛情關係的三元素,可是專家沒有告訴我們要在親密關係裡保鮮這三種元素,需要先瞭解自己,尤其是想要經營長期關係時…。馬偕醫院協談中心多年來從事社區諮商服務,我們深刻體會到人們往往面對關係議題時,習慣將焦點放在對方身上,渴望經由對方的改變來突破關係的困境,卻適得其反。協談中心希望透過這個工作坊,協助你探索以更適合的方式幫助自己,並在親密關係的愛裡前進。



我們邀請想為親密關係加分的你/妳,這裡沒有專家,可是有一群人,擁有不同經驗,可以彼此討論;這裡更提供一些媒材,促進我們更認識自己的關係需要。



★時間:97年11月22日、23日(上午九點到下午五點)



★地點:台北馬偕醫院福音樓九樓協談中心 



★對象:對於親密關係,有興趣進一步探索、認識、瞭解的人們,單獨參加。 



★人數:12人 



★帶領者:宋佩禹 諮商心理師(現為自由工作者、社會大學課程講師)

學 歷:新竹教育大學心理諮商研究所碩士 / 97年諮商心理師高考及格 



★報名方式

時間:即日起至97年11月8日止(請親臨中心繳納或以現金袋方式郵寄報名)

費用:一般民眾1600元(本院義工、員工1300元) 



★ 聯絡方式:電話25433535分機2010或2011、E-mail:mmhcc@ms2.mmh.org.tw



再發:新手媳婦加油團小團體,開始報名!



                新手媳婦加油團



大時代環境迅速的變動,許多既有的文化規約、風俗民情都有一番新風味。連帶著在人生階段裡極具影響力的婚姻大事,也出現不少變化,許多年輕族群有自己對婚姻的主見,不再遵照傳統順序:相識、相戀到結婚進而生子的單一模式,然而,看似新潮的婚姻觀念裡,卻依然存有千古不變的共同議題:婆媳關係、兩人生活的磨合、單身自由的淪陷與家庭責任的加重,這些,沒有受到時代轉變而消逝,在前來馬偕醫院協談中心的新婚夫妻身上,我們看見他們的負擔依然沈重。



尤其,在不少前來尋求幫助的夫妻身上,我們發現現代女性在承接妻子、媳婦…等隨著婚姻關係而增加的角色責任時,會遇到比傳統女人更多個人認同的迷思、自我追尋的掙扎與堅持,而形成衝突的矛盾情緒,女性會陷入兩難,卻又不知道如何與丈夫溝通,而影響生活品質。



這些困境不純屬個人議題,而是許多初任媳婦、妻子的女性都曾擁有的心聲,在我們眼裡,那不是問題,而是需要被人陪伴、瞭解,進而找到繼續生活的因應方式。如果,妳也有類似感觸,邀請妳來團體,讓我們好好陪伴彼此,放心的說說話、掉眼淚、分享與回饋;充飽電之後,回到現實生活裡時,我們會更有力量面對未知的一切。



★時間:97年10月28日~12月23日,每週二晚上7:00~9:00,共計九次



★地點:台北馬偕醫院福音樓九樓第四講堂



★對象:歡迎剛踏入婚姻關係兩年以內,或即將結婚的女性朋友參加。



★人數:12人



★帶領者:宋佩禹諮商心理師(現為自由工作者、社會大學課程講師)

    學 歷:新竹教育大學教育心理與諮商碩士班 /97諮商心理師高考及格



★報名方式 

時間:即日起至97年10月20日止(請親臨中心繳納或以現金袋方式郵寄報名)

費用:一般民眾2000元(本院義工、員工1600元) 



★聯絡方式:電話25433535分機2010或2011、E-mail:mmhcc@ms2.mmh.org.tw

2008年10月1日 星期三

新書分享--講座訊息

 


失落悲傷自我療癒之道



講座



失喪親人的痛苦悲傷經驗帶給人生命厚重的愁雲,除了親友陪伴與專業人員協助外,許多時候,我們需要親身走過這悲傷的路程。在路程中,因為陌生因為害怕,難免會有迷路的感覺,感到身陷其中,不知道出路在哪。失落悲傷經驗是人開啟靈性生命的重要契機,也是人貼近真實自我的重要途徑。在自我探索療傷的旅程中,藉著一些指引與支持,可以找到為自己療傷止痛的方向。


此場講座由馬偕協談中心蘇絢慧心理師分享『於是,我可以說再見悲傷療癒心靈地圖』書籍內容與使用說明。她也將分享悲傷自我療癒的經驗,以及長期投入悲傷工作的心得。歡迎您來聆聽與交流。





主辦單位:馬偕醫院協談中心  協辦單位:寶瓶文化


*參加費用:免費(因準備資料,需事先報名,每場報名人數有限,額滿為止)


*場次時間:120081017() 晚上七點至九點           


                       220081031() 晚上七點至九點


*講座場地:台北馬偕醫院平安樓15階梯講堂


*參加對象:對失落悲傷自我療癒主題有興趣之民眾、專業人員、老師與助人工作者。


*報名電話:254335352010





2008年9月25日 星期四

捷報!恭賀宋佩禹老師高中諮商心理師

恭賀,宋佩禹老師高中



97年度諮商心理師專技人員高考第10名!




延續馬偕協談中心優良傳統,有考必中!恭喜恭喜!



這麼優秀人員開的團體,您還再等什麼?趕快報名以免向隅!

請參閱部落格中相關文章。以上!

2008年9月9日 星期二

「新手媳婦加油團」小團體開始報名!

「新手媳婦加油團」小團體開始招生報名!





聽過潘美辰的想要有個家,這首歌嗎?2007年,為了完成這個夢想,我與男友完成訂婚儀式。當時候,沒有人提醒我,這意味著我已經半踏入夫家!親密關係不再像談戀愛般的單純與浪漫;2008年,夫家有難,來不及好好思考,我倉促的承接起媳婦的角色與責任。這一次,我不想再埋怨別人沒有告訴我,原來媳婦角色這樣難為、原來進入另一個陌生的家庭,又必須故做熟悉、自然,是會如此彆扭…。



而妳是什麼樣的原因成為媳婦的呢?是否聽過許多媳婦的故事,卻不知道親身面對了,還是有好多難言之隱是無法言喻的…。邀請妳來團體,讓我們好好陪伴彼此,放心的說說話、掉眼淚、分享與回饋;充飽電之後,回到現實生活裡時,我們會更有力量面對未知的一切。



★時間:97年10月28日~12月23日,每週二晚上7:00~9:00,共計九次

★地點:台北馬偕醫院福音樓九樓第四講堂

★對象:歡迎剛踏入婚姻關係兩年以內,或即將結婚的女性朋友參加。

★人數:12人

★方式:我們將以小團體的方式進行,藉由輪流敘說婚姻生活的困境,媳婦角色的進退兩難,輔以繪本、影片、漣漪卡、音樂…等媒材運用,穿插於團體進行過程當中,期待:

透過他人的眼睛,尋找生活裡可能的支持力量;

透過他人的陪伴,讓我們知道自己不孤單;

透過他人的回饋,重新檢視自己的矛盾、想法。



★帶領者:宋佩禹(現為自由工作者、社會大學課程講師)

學 歷:新竹教育大學教育心理與諮商碩士班



★報名方式

時間:即日起至97年10月20日止(請親臨中心繳納或以現金袋方式郵寄報名)

地點:台北市中山北路二段92號9樓(福音樓九樓協談中心)

費用:一般民眾2000元(本院義工、員工1600元)

★聯絡方式:電話25433535*2010/2011、E-mail:mmhcc@ms2.mmh.org.tw

2008年9月2日 星期二

「親密關係探索團體」工作坊開始報名!

「親密關係探索團體」 工作坊開始招生報名。



★團體說明

激情、承諾與親密是心理學家說愛情關係的三元素,可是專家卻沒有告訴我們要在親密關係裡保鮮這三種元素,需要先瞭解自己,特別是想要經營長期關係時…。如果你想為親密關係加分,歡迎你來這兒。我們這裡沒有專家,可是有一群人,擁有不同經驗,可以彼此討論;這裡也提供一些媒材,促進我們更認識自己的關係需要。



★團體方式

本課程以小團體方式進行,運用相關繪本、愛情卡、玩偶等表達性媒材,協助成員探索親密關係中愛的本質與需要,並藉由團體催化力量、成員彼此的回饋當中,貼近關係困境與失落,陪伴自己找到更適合投入親密關係的樣貌。



★團體內容

第一天 說我的故事:邀請成員彼此敘說親密關係的故事

看關係互動模式:運用繪本進入關係的隱喻

選一個關係裡的我:透過玩偶,再次認識關係中的自己

第二天 改寫關係故事版本:個人獨立書寫和團體接力書寫關係故事

看見我的愛情需求與選擇:以「愛情卡」編織個人的親密需求

Say good bye :團體的討論與結束



★團體時間:97年10月10日、11日(上午九點到下午五點)

★團體地點:台北馬偕醫院福音樓九樓第二講堂

★團體人數:20人(歡迎曾有或現有親密關係的妳或你,報名參加)



★帶領者簡介:宋佩禹(現為自由工作者、社會大學課程講師)

學歷:新竹教育大學心理諮商研究所碩士



★報名方式

時間:即日起至9月30日止(請親臨中心繳納或者以現金袋方式郵寄報名)

地點:台北市中山北路二段92號9樓(福音樓九樓協談中心)

費用:一般民眾1600元(本院義工、員工1300元)

★ 聯絡方式:電話25433535*2010/2011、E-mail:mmhcc@ms2.mmh.org.tw

2008年7月14日 星期一

轉載:《聯合報》找出壓力來源 生理監測儀抓得住你

轉載自聯合報2008.07.14

網址連結:http://udn.com/NEWS/HEALTH/HEA2/4423013.shtml














找出壓力來源 生理監測儀抓得住你


























【聯合報╱記者陳惠惠/台北報導】


2008.07.12 02:24 am














馬偕醫院引進情緒壓力檢測儀,將感應器夾在患者指尖,並向患者提出問題,經由生理反應,可以發現他現階段最大的壓力來源。圖為馬偕協談中心主任王榮義(左)為患者進行檢測。

記者蘇健忠/攝影


最近股市直直落,許多「菜籃族」損失慘重,連帶心理壓力極大,因而求助醫院的壓力調適門診,透過生理監測,可以幫助個人了解壓力來源,並評估紓壓方法是不是真的有效。


目前有不少醫院設有壓力調適門診,大多數經過精神科醫師看診,再轉介心理諮商,並借重「情緒壓力檢測儀」找出病患壓力來源。台北馬偕醫院協談中心諮商心理師呂奕熹解釋,情緒壓力檢測儀是一種生理回饋儀,只要將感應器夾在患者指尖或耳垂,並在此時向患者提問,讓患者回答,藉此監測心跳的變化,便可找出當事人現階段最大的壓力究竟是課業、工作、家庭或是人際問題。


呂奕熹舉例,有一名當事人經由感應夾所出現的心跳,每分鐘超過120下,顯示一直處於焦慮緊張狀態,但他自己卻渾然不知。


台北醫學大學附設醫院精神科主治醫師鐘國軒說,有一名年近50的退休老師,因為鄰居裝潢聲響太大而失眠,和鄰居溝通未果,還被對方「嗆聲」,兩人大吵一頓,讓他氣到想上法院提出訴訟,以致夜夜失眠;後來他到門診求助,除了口服微量抗憂鬱劑外,並藉由生理回饋儀監控,學習自我放鬆的方法。


鐘國軒和呂奕熹表示,許多人自有一套紓壓技巧,但因方式不對根本沒有真正放鬆,透過生理回饋儀監測的數值變化,還可以了解紓壓方法到底有沒有效。不過,生理回饋儀只能處理壓力反應,卻無法幫病人去除壓力來源,就像股市下跌是壓力來源,但任何人都無法不讓股票下跌,需要當事人自我調適。


【2008/07/12 聯合報】@ http://udn.com/

2008年7月4日 星期五

許伶楓實習諮商心理師介紹

許伶楓老師的自我介紹:



許 伶楓

個人簡介╱專長介紹

熱愛旅行和戶外運動喜好美食和有趣的人   致力於~在平凡中創造精采和激發創意的樂子

 

▓ 相關學經歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所

國立陽明大學心理諮商中心 兼職實習諮商師  

 

▓ 理論學習:



從多年在大專院校的實務工作經驗出發,間或有個人興趣與專業訓練的學習,我對於「人及其關係議題」與「使人能長成如其所是的樣貌」有著深厚的興趣,相關的理論學習,如下:


1.認知行為與短期治療

2.情緒相關議題

3.家族治療與兩性關係

4.性騷擾性侵害與性別議題

5.心理測驗:生涯興趣量表、賴氏人格測驗、工作價值觀量表、職業興趣組合卡等

 

▓ 實務訓練:



專業課程學習之外,相關工作坊與研習的訓練,幫助我在理論與實務工作間創造更豐富多元的可能與空間。



1.生涯與心理測驗相關訓練

2.藝術治療與多元媒材運用(攝影、繪本、藝術創作、電影等)

3.性騷擾、性侵害與性別相關議題

4.心理衛生相關活動推廣

5.義工輔導與訓練

 

▓ 接案經驗:



多年在校園裡的工作經驗與諮商實習的學習,對於(課業)學習輔導、情緒困擾、親子關係、(跨)性別議題等各主題的接案經驗,並持續接受個別督導及參與團體督導。

 

▓ 感興趣的議題:



自我探索、人際/關係議題、人生目標與生涯諮商、性別議題、婚姻與家族、電影欣賞與討論。

 

「生命的泉源在於貼近自己    與自己同在,並且相信世界的幸福美好」,

我所樂意而為的是    真誠的陪伴,與您一同收集這路上的感動

並且 努力前行~ ~

黃乙白實習諮商心理師介紹

黃乙白老師的自我介紹



※ 相關學經歷:



彰化師範大學 輔導與諮商研究所 碩士

彰濱秀傳醫院精神科  兼職實習諮商師



※ 理論學習:



從個人的經驗中,我發展出對親密關係、家庭互動相當高度的好奇和興趣,研究所中關於婚姻與家庭、兒童與青少年、親密關係與伴侶的理論學習,更讓我對婚姻/家庭的困境與現象有更多的瞭解。



1.  兒童與青少年異常行為診斷:過動/注意力缺失、自閉症、亞斯伯格症、妥瑞症、選擇性緘默症、兒童/青少年憂鬱。

2.  死亡心理與諮商:哀傷歷程與反應、臨終病人與其家屬的哀傷、自殺與他殺的哀傷、兒童的哀傷、罕病兒父母的哀傷、早夭兒童與意外流產夫妻的哀傷、哀傷治療中夢的工作。

3.  性別關係:性與性傾向、LGBT議題、性侵與家暴、人工流產、愛滋伴侶。

4.  婚姻與家庭:家庭週期、婚前關係、親職、核心家庭與原生家庭、婆媳問題、外遇問題、離婚議題、親子衝突。



※ 實務訓練:



除了課程之外,許多相關的工作坊與研習的經驗,也讓我對實務的技巧有更貼近的瞭解和想像,讓我在個別諮商與伴侶諮商中有一些地圖能夠依循。


1.  表達性媒材心理工作:藝術創作、投射性圖卡。

2. 隱喻故事

3.  女性主義創傷治療:性侵、家暴、兒童性侵害、自然災害。

4.  伴侶/婚姻治療:家暴、外遇、離婚、同志伴侶、婚姻衝突。

5.  家族治療:結構學派的家族治療。

6.  同志伴侶與家庭:男同志、女同志、雙性戀、跨性別、同志家庭等等議題。



※ 接案經驗:



在精神醫療機構實習半年的時間,接觸的議題包含家暴、繼親家庭、親子衝突、情感性疾患(憂鬱、強迫),曾在有個別督導的情況下進行夫妻的婚姻諮商,較熟悉的個案類型為成人與青少年。



※ 感興趣的議題:



親密關係、婚姻問題、親子關係、LGBT同志議題、懷孕諮商、性侵與家暴之創傷治療、悲傷治療。



我相信人對自己以及世界的理解,都來自於我們所身處的社會,和生命中各種重要的關係。我們的性別、外貌、年紀、性傾向、家庭背景、社會角色,都決定了別人將如何看待我們、定義我們、期待我們……,許多時候,這些主流的聲音也許才是我們陷入困頓的原因。如果你願意,邀請您與我一起來窺看,也許主流之外,還有另外一條道路……朝向你自己所定義的滿全……。

2008年6月22日 星期日

狂賀狂賀...平安線16期志工錄取名單

16期學員編號

16039

16065

16049

16062

16028

16020

16064

16017

16061

16008

以上十位,恭喜入取!

如有疑問,請洽協談中心蘇心理師。

2008年6月17日 星期二

轉載:國一女K書過勞 在校中風癱瘓(聯合報)


轉載:暑假 宅童重度迷網(聯合晚報)

暑假到了,果然宅童的問題開始浮現!有些新數據提供大家作參考,也想想是不是該多讓孩童出門去日曬雨淋一下,免得都在家裡面吹冷氣、打電動!





網路連結:
暑假 宅童重度迷網



【聯合晚報╱記者王彩鸝/台北報導】 2008.06.17 03:04 pm





除了宅男、宅女,「宅童」也越來越多!一項青少年網路行為調查顯示,五成七的電玩迷從國小就開始迷線上遊戲,青少年每周上網時間達22小時,高中職生更超過28小時;有七成五的青少年玩家出現網路沈迷的徵兆。



金車教育基金會提醒家長,多數電玩迷是在暑假養成的,尤其國小畢業升國中時期,假期「FUN」過頭,更是網路成癮的「超級危險期」。



金車基金會今天公布一項青少年網路休閒行為調查發現,青少年的困擾來自課業繁重(58%)、功課成績(54%)、青春痘(34%)、體重過重(28%)及近視過重(25%)。有七成五的青少年會靠上網來紓解壓力。



調查發現,青少年上網時間很長,而且有沈迷徵兆;平日每天上網2.54小時,周六日則有4.6小時,上網最常做的事(複選)依序為玩電腦遊戲(61%)、線上聊天(60%)及下載影音(54%)。



所謂網路沈迷的徵兆包括,網路斷線時就心情不好或不安、上網時間難以控制或愈來愈久、碰到問題就逃避到網路世界去。



金車基金會總幹事曾清芸表示,令人擔憂的是,沈迷於線上遊戲的青少年玩家,「偷拐搶騙」無奇不有,23%的青少年透過線上遊戲「搶圖搶怪」(以累積自己的積分),21%的人會化身不同性別身分出現遊戲中,有20%的人運用破壞程式外掛練功或化身不同,這些現象男生比女生嚴重。



網路也影響青少年的人際互動,二成一青少年認為不認識的網友,比同學親友更了解他們心中的苦悶。



青少年使用網路也有煩惱,最大的困擾的是垃圾郵件太多,半數的青少年都有收到情色郵件的困擾,四成二的青少年擔心上網影響考試成績,卻又沈迷網路難以自拔。



台北縣北新國小輔導主任陳玉芳表示,許多線上遊戲靠殺人來累積分數,讓小學生和同學打鬧時,動不動就使出線上遊戲人物的暴力打鬥招式,甚至不知道打人、殺人的嚴重性,因為分不清虛擬世界和真實世界的不同。她遇過一個小二學生,就以為長大不必工作,只要靠線上遊戲賣點數、寶物就可以過活。



陳玉芳說,兒童網路成癮就跟大人喝酒、抽菸一樣難戒,暑假期間更是網路成癮的危險期,她建議家長和孩子一起訂「網路使用契約,平日電視及電玩時間不超過1.5小時,假日不超過2~3小時。



這項調查於4月中旬至5月,針對北、中、南、東區的18所國小、國中、高中共2800名學生進行問卷調查,回收率93.1%,在信心水準97%下,有正負2.1%的抽樣誤差效度。



【2008/06/17 聯合晚報】@ http://udn.com/

2008年5月27日 星期二

2008年5月18日 星期日

轉載:認識自己 醫院幫你解夢 (聯合報)








認識自己 醫院幫你解夢




























「我夢到地上有洞,裡頭滿滿的蛇。」、「我夢到過世的先生,他好像有難言之隱。」人人都會作夢,有人夢過即忘,有人卻受夢境困擾,馬偕醫院協談中心提供解夢服務,由夢境分析現代人的人生困境。


馬偕醫院台北院區有個秘密花園,福音樓九樓的協談中心,成立已四十多年,專門提供心理諮詢服務,現在也提供解夢服務,現任主任王榮義廿多年前就對夢境有興趣,一開始院內同事聽說他會解夢,專程找他輔導;諮商心理師蘇絢慧則透過夢境詮釋,協助驟然喪親者療癒,走出傷痛。只要掛號,即可預約。


「夢是了解一個人內心感受、情緒最快的方式,比問他怎麼了還要快。」王榮義說,夢還可以一針見血,觸及當事人最痛處。他有時會問女兒做了什麼夢,藉以了解女兒內心的感受。


有趣的是,夢境的地點、顏色等細節,也有象徵意義。王榮義說,若是在室內,通常跟家庭有關,換成戶外,則象徵對外的人際關係。但王榮義說,有人常用自己對象徵的了解,亂解釋別人的夢,像廁所一定是讓人不舒服的地方,或狐狸就代表狡猾等,這樣反而無法進入對方的內心,解夢的權力還是要交給當事人。


蘇絢慧廿六歲被「夢」吸引,當時她是安寧病房社工。某天晚上夢見接到父親病危的電話,卻找不到同事代班、訂不到機票,無法見父親最後一面,在夢中嚎啕大哭。事實上,蘇絢慧十四歲就喪父,但因為無法言語的哀傷,有長達十二年的日子,她從未提過自己是個沒有父親的孩子。


蘇絢慧認為,夢境裡的情緒感受是最真實的,來不及跟親人說再見的遺憾,對親人的想念,甚至是不願接受親人死亡的事實、不願面對喪偶的身分,都可能變成栩栩如生的夢境,可以幫助當事人更了解自己。


儘管解夢、釋夢,王榮義跟蘇絢慧不希望別人用神祕兮兮的眼光來看他們或當他們是算命師。他們聆聽當事人的夢,是為了讓當事人認識自己說不出口的情緒、壓力或痛苦。王榮義說,唯有當事人面對內心感受,才能學習如何善待自己,而輔導或諮商心理師則是陪伴他們面對這些情緒跟壓力。



【2008/05/19 聯合報】@ http://udn.com/


轉載:夢都有道理》蛇爬全身 討厭陰沉自己(聯合報)










夢都有道理》蛇爬全身 討厭陰沉自己





















誰來解夢?馬偕醫院協談中心主任王榮義說,走進協談中心的當事人大多數面臨婚姻、親子關係的難題,也有遭逢中年危機的一家之主。


王榮義記得,一名國三生接受輔導時說,他夢到自己活在棋盤的某個小格子裡,只要一探出頭呼吸新鮮空氣,壓馬路的車子隨即會轟隆隆從他頭上輾過,夢裡的他怕沒命,連頭都不敢探。


當王榮義問他,是不是覺得生活裡充滿了規矩,不能稍越雷池一步?只見一旁陪他看診的弟弟點頭如搗蒜,原來他們父親管教嚴格,立下許多規矩,夢裡那輛壓馬路的車子,就是父親的化身。


還有卅多歲上班族,夢到蛇爬滿全身,任憑她怎麼努力撥掉,就是撥不乾淨。「沒有無厘頭的夢,每個夢都是有道理的。」王榮義說,在夢的象徵語言裡,接觸到身體的東西其實是象徵自己的一部分,這名上班族覺得蛇很邪惡、狡滑,反映出她不喜歡自己陰沈的一面,卻又無法改變。


諮商心理師蘇絢慧曾接觸一中年婦女,這名婦女難過地提到,她回娘家探視獨居母親,沒想到看到的竟是母親冰冷的遺體,由於死亡多日,母親赤裸的身體上點點屍斑清楚可見。蘇絢慧說,這名婦女一直自責沒照顧好母親,她還夢到青面獠牙的客人到娘家雜貨店買東西,沒來由的恐懼讓她大喊:「我不會讓你傷害我媽媽」這青面獠牙的客人,其實象徵要帶走她母親的死神。



【2008/05/19 聯合報】@ http://udn.com/

轉載:精神科醫師觀點》解夢非算命 也無公式(聯合報)








精神科醫師觀點》解夢非算命 也無公式




























精神科醫師王浩威說,運用解夢進行諮商、輔導,主要是源自佛洛伊德、榮格心理分析學派。但他強調:「這是引導個案去了解自我的一扇窗」不同於算命,不能立刻跳出一個解釋或結論。


心理學家佛洛伊德、榮格都解析夢,把夢的研究當作是通往潛意識的捷徑,但王浩威說,兩位學者解釋夢的方式不太一樣,佛洛伊德把夢當成是性跟欲望的壓抑,榮格則是從集體潛意識來看夢境,從集體文化來解釋夢裡出現的象徵符號的意義,像蛇,不只是性器官,在聖經裡牠是引誘犯罪的文化象徵。


王浩威說,在心理治療過程裡,如果個案特別談到夢,他也會透過解夢去了解個案碰到什麼困擾。但他強調,象徵的解釋跟人類神話、文化象徵有關,不是機械式的,也無法變成一種公式。


「有些人解夢的經驗非常老道,或是火候夠了,確實很快就能抓到個案問題的核心。」但王浩威說,這不是可以迅速學會的能力,而且解夢和算命不一樣,心理治療或諮商過程裡,引導個案去解釋自己的夢,是為了幫助個案了解自我,不像算命解夢,馬上可以解釋夢境所代表的意義,也不會立刻跳出結論。


中心診所身心科主治醫師李光輝說,精神科醫師有時也會透過夢境,去了解病患究竟在擔心什麼事,為了讓病患記得夢境的內容,還會讓病患提早三、四十分鐘起床,但不是那麼常用。


李光輝說,日有所思,夜不見得一定有所夢,但夜裡做的夢,可以用來反推患者擔憂的事,他說,對於難以入睡的患者,則會詢問他們入睡前想了那些事,藉以了解患者的情緒困擾。



【2008/05/19 聯合報】@ http://udn.com/


2008年5月16日 星期五

活動訊息:諮商心理與本土的對話系列講座

由前中國輔導學會,目前改名為台灣輔導與諮商學會主辦之諮商本土系列活動,

全程免費,歡迎報名參加,相關連結請上:台灣輔導與諮商學會



中國輔導學會諮商心理學組 

「諮商心理與本土的對話」系列講座

 









    在學習諮商心理專業的過程中,您是否曾經懷疑過課堂或教科書上所學得的西方諮商理論與知識,能否真的適用於我們的國情?您是否曾在實際接觸與服務案主的經驗當中,發現以現有的諮商理論無法完全理解您在諮商實務現象場的經驗?抑或,在您研究的過程當中,您是否曾發現辛苦由現象場中蒐集到的第一手寶貴資料,卻難以用熟知的西方理論加以解釋與分析的窘境?

若您也與我們一樣,曾有過上述這些懷疑與困惑,企圖尋找更進一步瞭解與貼近我們的諮商實務經驗與研究,我們竭誠地歡迎您來參與這一系列的「諮商心理與本土的對話」講座!



「諮商心理學」萌芽於西方的社會文化與價值信念,因此無論在研究或實務上,國內的諮商心理專業人員長期深受西方諮商理論與觀點的影響,部分學者甚至把諮商心理學視為「舶來品」。

    不過近些年來,隨著本土心理學的研究蓬勃發展,若干諮商心理學者也從理論或實務中開始探究與尋找更貼近國人的諮商心理的本土化經驗。「中國輔導學會諮商心理學組」為鼓勵諮商心理本土化研究與實務的開展,自六月起將開辦一系列「諮商心理與本土對話」講座,邀請國內知名的本土心理學者和諮商心理學者或實務工作者針對某些具有共同興趣的主題進行對談,期待透過這樣的對話,刺激與會者對諮商相關議題的本土化思考,進而產生更多元的思考,以達到諮商心理學的本土化發展。目前「中國輔導學會諮商心理學組」與「國立台灣師範大學教育心理與輔導學系」將於每個月的第一個週五晚上(除第一場為第二週的週五晚上外)於台灣師大共同推出五場講座,歡迎您來參加!

                   

                        中國輔導學會諮商心理學組、台灣師大心輔系共邀

                                                           2008年5月



 

一、 活動內容:










































日期


主題  (暫訂)


主持人


引言人


6/13(五)


非常本土!心理位移

經驗取向VS實驗控制取向


王麗斐


金樹人vs林以正


7/4(五)


情緒管理的本土化議題 成人VS兒童


杜淑芬


王麗斐vs王叢桂


8/1(五)


家族治療的本土化議題


杜淑芬


賈紅鶯vs趙文滔


9/5(五)


諮商倫理的本土化議題


王麗斐


陳秉華vs洪莉竹


10/3(五)


正向心理學的本土化議題—研究與實務


修慧蘭


曾文志vs呂奕熹



二、 講師資歷:


第一講  非常本土!心理位移



當金樹人教授遇見「靈山」,他跳脫西方諮商研究的窠臼,以本土諮商心理研究視野,展開對心理位移的理論和研究的建立。當人將自己處在不同的位置上看待自己和事物會有何種不同?又,從不同的位置和自己對話會產生怎樣的經驗和力量?來自社會心理學的另一端,林以正教授從關心青少年面對多元自我的困境中,透過本土化心理學的研究思維,探究網路成癮、親密關係以及忍耐等等議題。這對平日一起打坐、讀廣論的師兄弟,今天,一起來對話「心理位移」。

 

金樹人

國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所教授

關注人的生涯、心和靈的自在,重點在「人」,他如是說。

 

林以正

台灣大學心理系教授

關注親密關係、寂寞、社會比較、網路成癮行為等主題

 

第二講  情緒管理的本土化議題  成人VS兒童



情緒的表達是種多元文化的現象。西方的情緒理論與情緒管理策略可運用於華人的情緒管理課題之中嗎?王叢桂教授從研究職場中工作者的情緒管理經驗,發展屬於華人情緒管理的思維;王麗斐教授透過關注兒童的學校生活適應中,探究兒童的情緒困境與情緒管理策略。他們都在問:情緒管理時,華人究竟是該勇於情緒表達,還是忍讓?他們的研究與對談將讓我們有機會對情緒管理的本土化發展,激發更多的迴響與思考!

 

王叢桂

東吳大學心理系教授

關注親職與工作價值、性別角色、華人情緒等議題

 

王麗斐

國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所教授

關注小學輔導、兒童情緒管理、團體諮商與心理治療、和性別等多元議題

 

第三講  家族治療的本土化議題



家族治療師關注個人行為背後的社會文化脈絡,一位小心檢視家庭經驗的本地家族治療師,很容易發現文化對家人的影響。在第三講中,賈紅鶯教授,一位從學校的輔導室開始做起家族治療並出走到醫院與社區場域的家族治療師,將與你分享家族治療的魅力,以及家族治療如何吸引個人工作的諮商師。她也將與你分享當”個人”工作的諮商師跨越到”家庭”治療的工作時會出現怎樣的困難? 又當如何突破?而趙文滔心理師則將回顧心理治療本土化的幾種不同取向(approach),並從治療歷程分析文化因素對個人受困經驗及因應行為的影響,以及在治療介入中將文化納入考慮的嘗試。

 

賈紅鶯

花蓮教育大學諮商心理學系專任助理教授

曾於世界知名的英國Tavistock Clinic 接受家族治療訓練,並於倫敦 Marlborough Family Service 擔任名譽家庭治療師(2004-2006) 。關注家族治療的實務與督導家庭與文化 關係與語言。

 

趙文滔

中國文化大學學生諮商中心主任、華人心理治療基金會家族治療系列講座召集人、香港大學家庭研究院家族治療師

 

第四講  諮商倫理的本土化議題



諮商專業倫理源自西方社會,台灣諮商工作者在實踐諮商倫理時,是否有必要考量到文化差異,修正或重新訂定與台灣社會文化脈絡相容的諮商倫理? 而源自APA/ACA諮商倫理守則所訂定的中國輔導學會諮商專業倫理守則,實際應用時會遇到哪些問題與困境?引發這些倫理困境的個人因素與情境因素有哪些?諮商師進行倫理決定時會考慮哪些因素?諮商人員的困境與倫理決定歷程和哪些華人社會的文化價值觀具有關連性?我們邀請兩位學者一起來討論諮商倫理中的文化意涵。

 

陳秉華

國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所教授

關注人我關係、多元文化、諮商倫理、諮商歷程的本土化議題

 

洪莉竹

國立台北教育大學心理與諮商系副教授

關注文化與心理諮商、諮商倫理、諮商員教育與督導、學校輔導工作等議題

 

第五講  正向心理學的本土化議題—研究與實務的對話



愈來愈多專家學者主張傳統的諮商心理學理論偏重於病態的心理學,近年來,如何促進和維繫人們的心理健康和福祉,看重人的優勢(strength-based)、復原力等正向力量,正是正向心理學所關注的。目前國內有關正向心理學之研究發現為何?個人的優勢與心理疾病或心理健康之關連為何?在諮商實務工作上,不論是處理家庭議題、或是有關生涯、或是精神疾病的當事人,這樣的思潮適合性如何?適合我們本土文化中普遍的求助者嗎?諮商實務工作者又如何看待此思潮?因此,我們預計邀請一位對於正向心理學有深刻關注的學者與另一位實務工作者,對話這一重要的議題。

 

修慧蘭(主持人)

政治大學心理系副教授兼心理諮商中心主任

 

引言人:

曾文志

新竹教育大學教育心理與諮商學系副教授兼諮商中心主任

關注大學生學習與適應、正向心理發展與復原力研究、阿德勒諮商

 

呂奕熹諮商心理師

關注壓力與焦慮、網路成癮等議題、家庭及親子關係、婚前協談、生涯規劃等




 

三、 參加對象:本會會員與有興趣參與活動的博碩士研究生及專業人士,50人為限。參與之諮商心理師將可獲得每場二點諮商心理師繼續教育積分。

四、 參加費用:全額免費,由中國輔導學會諮商心理學組補助。

五、 報    名:為掌握人數,請於開講日前五天下午五點前完成傳真報名。

六、 活動地點:國立台灣師範大學教育大樓五樓

七、 主辦單位:中國輔導學會諮商心理學組

八、 協辦單位:國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所

九、 聯絡人:呂盈慧小姐(星期一至三早上或EMAIL到本會)

         /電話:(02)2365-3493 /傳真:(02)2367-3571

      地址:100台北市中正區師大路188號1樓

     e-mail: cga.mail@msa.hinet.net (標題:報名諮商心理和本土對話)

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中國輔導學會諮商心理學組主辦

「諮商心理和本土對話」

報名表

                                       填表日期:   年   月   日






































姓  名


 

 


服務

單位


 

 


職  稱


 

 


行動

電話


 

 


聯絡

電話


(  )


傳  真


(  )


Email


 


會員資料更新


下列會員資料如有異動,敬請打勾註明:

□服務單位 □職稱 □地址 □電話 □傳真 □行動電話 □電子郵件


會員


□中國輔導學會會員     □諮商心理組組員  □其他 


參加場次


□  6/13  7:00-9:00  非常本土!心理位移

□  7/4  7:00-9:00  情緒管理的本土化議題  成人VS兒童

□  8/1   7:00-9:00  家族治療的本土化議題

□  9/5   7:00-9:00  正向心理學的本土化議題-研究和實務的對話

□  10/3  7:00-9:00  諮商倫理的本土化議題



 

2008年5月7日 星期三

2008年全職實習輔導員初審入選名單!

2008年全職實習諮商員甄選來件者眾,通過初審進入複試名單如下:(依來件順序)



歐陽萱(文化大學) 



劉乃菁(Boston College)



許伶楓(國立臺北教育大學)



孟    謙(國立臺北教育大學)



楊鎧宇(國立暨南國際大學)



黃乙白(國立彰化師範大學) 



考試時間為4/17(四)9:30~16:30,地點為馬偕紀念醫院台北院區,福音樓九樓第三講堂。



錄取者將會於今日稍晚收到考試流程通知,以e-mail方式寄出,請空出當日時間。如有其他相關問題,請來電馬偕協談中心:02-25433535轉2010找呂奕熹心理師或蘇絢慧心理師。以上!

2008年5月5日 星期一

馬偕協談中心公告

台北市諮商心理師公會第二屆理監事選舉結果,

馬偕協談中心獲選兩名理事:



蘇絢慧 心理師 (新任)

呂奕熹 心理師 (連任)



感謝諮商心理師同業對馬偕協談中心的專業肯定,

認同本中心在心理諮商實務工作推動上的努力。

以上。

2008年4月30日 星期三

2008年4月22日 星期二

馬偕平安線16期新義工第三階訓練錄取名單

馬偕醫院協談中心


平安線16期新義工第三階訓練錄取名單



 嚴小鑾

 魏釜強

 謝旻娟

 賴美雲

 廖謹筠

 王采琪

 李思彤

 顏明明

 陳亭諭

 譚金菊

 李婉菁



 



以上共11位,錄取與未錄取通知將於明日(27日)寄出,請錄取學員依規定繳交第三階報名費用,並留心注意錄取通知內的附件,內有第三階課程與排班說明。若有疑問者,請洽協談中心:2543-3535轉2010,我門將會竭誠說明。



 



未錄取者,而需要了解原因,或需中心說明,中心願意提供一次會談時間,協助您了解未錄取的因素。中心的考核標準說明於通知單上,雖未能達到錄取甚感遺憾,但基於平安線求助者的屬性、組織特性與需要,而有許多考量,期盼您的諒解。並期待您在助人路上不因此喪志,能找到適切的場域,發揮自己的力量,為社會帶來溫暖與良善。



 



若需進一步協助,請洽馬偕平安線主責心理師 蘇絢慧



 



 



 


 



 



 


 

2008年4月17日 星期四

2008年全職實習諮商員錄取名單

2008年全職諮商員錄取名單如下:



正取兩名:



黃乙白 許伶楓



備取一名:

孟  謙



請正取人員接獲MAIL通知後,於4月21日中午12點前回覆,

或以電話回覆本中心,逾期未報到視同放棄錄取權利,由備取

遞補,如備取未報到,則為不足額錄取。以上公告。

2008年4月8日 星期二

中央社新聞:壓力調適門診有一套 學習正確紓壓

壓力調適門診有一套 學習正確紓壓     2008/04/08 20:56:08



(中央社記者陳清芳台北八日電)物價上漲,老百姓感嘆荷包縮水,生活壓力大,馬偕醫院協談中心發現,有的病患都心跳到一分鐘一百二十四下,卻麻痺到自覺壓力還好,還有的人做氣功、冥想、瑜珈,卻沒有釋放壓力,透過壓力調適心理門診,才發現壓力已經侵襲自身健康,需要找到正確的方法釋放壓力。



馬偕醫院協談中心諮商心理師呂奕熹指出,壓力門診目的是預防心理情緒問題惡化為疾病,諮商心理師根據個別狀況,幫助當事人找出壓力來源,了解平常的紓壓方式是否確實有效,並透過簡單的情緒儀,將感應器夾在指尖或耳垂,監測腦波、心跳的反應,在電腦聲光及諮商人員的指導下,在生理回饋訓練中調適壓力。



從三月開診以來,呂奕熹說,慢性壓力是最厲害的殺手,像溫水煮青蛙一樣不知不覺侵襲健康,曾有當事人心跳速率達到每分鐘一百二十四下,但始終不覺得自己處於焦慮緊張,透過情緒儀生理回饋訓練,在四週後檢測值降低為每分鐘八十下,平衡協調性也大幅增高,呈現明顯的進步。



呂奕熹說說,這位事人抱怨在放鬆壓力之後,肩頸背的位肌肉感痠痛不堪,原來是之前全身肌肉緊繃,在學會放鬆壓力的技巧後,肌肉也鬆弛下來,才知道自己之前有多焦慮。



有人以為做了瑜珈、練了氣功或靜坐冥想,就自然就會放鬆了,然而呂奕熹在壓力調適門診所看到的,卻有當事人用錯技巧,見到電腦螢幕上代表放鬆壓力的彩虹畫面時長時短,才學會呼吸深緩、放慢心跳、鬆弛肌肉的紓壓技巧。



他說,長期加班累積的疲累感,就學、求職不順利的沮喪感,這類型的潛藏壓力通常需要透過專業的心理諮商或儀器的檢測才有辦法發現,情緒儀目前被廣泛使用在高壓力上班族、考試焦慮的學生以及專業度及壓力較高的行業別,同時對焦慮症狀或長期飽受失眠困擾者,也有相當好的效果。



過去都是請病患先去找精神科醫師檢查,沒有精神疾病才轉介心理諮商,馬偕醫院協談中心創各醫院風氣之先,壓力調適門診反其道而行,先諮商,有問題再轉介給精神科師,每次四十五分鐘自費為六百元,不需健保卡,並依心理師法規定保密病人隱私資料,不列入病歷紀錄,當事人可以放心的處理自己的焦慮。970408

2008年3月19日 星期三

「與自己約會~自我照顧團體」開始報名



一、團體說明透過自發性的藝術創作、完形體驗、漣漪卡以及經驗分享等,覺察情緒增進自我瞭解,進而關心自己與照顧自己的需求


二、團體人數:10-12 (因顧及團體品質與成員權益依報名順序,額滿為止)


三、招收成員:有意願瞭解自己、進行自我照顧之20-50歲民眾,無須具備任何藝術與繪畫技巧


四、活動時間:97/05/01~6/05每周四18:30~21:30(5/15/85/155/225/296/5共六次團體,合計18小時。)


五、活動地點:馬偕台北分院福音樓(舊大樓)九樓第四講堂


六、報名時間:即日起至423日止


七、團體帶領者:姚珮華 (現為馬偕協談中心諮商員)


團體經歷:曾帶領各級學校之輔導團體(華岡藝校、豐珠中學、喬治高職等)


八、活動費用:一般民眾2200元;學生、馬偕員工、義工2000元,另收材料費300元。請用郵局現金袋或親臨本中心,來信請註明報名自我照顧團體


注意事項


1.      若臨時取消參與團體,退費辦法為團體開始一周前,扣材料費300元,餘款退回(請檢附收據);團體開始一周內或團體期間,則不退費。 


2.      團體開始前一周以E-MAIL寄發「上課通知」,請務必留下電子信箱。  


3.      未收到上課通知者,請來電洽詢;若因團體未達開課人數,則取消該團體並於開課日前五天通知。  


九、本中心聯絡方式:


Tel02-25433535#2010 #2011 


E-MAILmmhcc@ms2.mmh.org.tw


Add:台北市中山北路二段929樓協談中心

部落格:馬偕協談中心的秘密花園

http://www.wretch.cc/blog/mmhcc
 

2008年3月13日 星期四

男女‧婚不昏─關係探索團體,開始報名!





            

男女‧婚不昏─關係探索團體





一、團體目的

婚姻關係,具有什麼樣的魅力與迷思,讓人們想要進入卻又猶豫不決。透過成員彼此的敘說與聆聽,每個人可以有機會整理自我對婚姻面貌的想法和感受,並且從他人經驗的觸發,重新潤飾與整合自我經驗。




二、活動時間:

97年4月15日至6月03日(每週二晚上六點半到九點半,共八週)



三、活動地點:

台北馬偕醫院福音樓(舊大樓)九樓第三講堂



四、招收人數:

12-14人。



五、招收對象:

歡迎40歲以下,現有交往對象且想進行婚姻探索之男女參加(可單獨)。



六、團體帶領人:

宋佩禹老師(現為馬偕協談中心諮商員)

團體經歷:新竹市社區民眾之非結構式人際互動團體、台北縣文化局藝術嘉年華之兒童系列團體、以及各級學校之輔導團體。



七、報名須知:

活動費用:每人2500元(男女兩人同行,費用減收250元,各2250元)

報名期限:即日起至4月04日截止

聯絡方式:02-25433535轉分機2010、2011、

                                
mmhcc@ms2.mmh.org.tw

          台北市中山北路二段92號9樓協談中心




八、報名方式:

(1)請將報名表填妥並附在現金袋寄送,請註明報名

  「婚前關係探索團體」;
或者親臨本中心填寫且繳費。

(2)開課前一週以e-mail發送「上課通知」,敬請注意!未收到通知者請

   來電詢問。若未能開課將於開課日期前三天通知。

(3)退費方式:

   開課日期一週之前(4/08)辦理退費80%、開課日期一周內及團體

   已進行期間,恕不退費。

2008年3月10日 星期一

協談中心 情緒壓力門診開跑

想更清楚瞭解自我的身心情緒壓力狀態嗎?協談中心開辦情緒壓力門診,引進使用HRV情緒儀協助察覺自我的情緒壓力,並透過學習有效、有趣、簡單的放鬆方法,讓身、心、靈迅速得到均衡的和諧。



時間:每週一上午九點到下午五點,每時段約為45分鐘,須先預約,無須健保卡。



費用:每時段600元,員工、義工本人免費。



預約時間:請洽協談中心分機:2010、2011 



相關資訊請參閱協談中心佈告欄。

 

2008年2月20日 星期三

2008年實習諮商員招募公告

 

 

馬偕紀念醫院協談中心2008年招收實習諮商員簡章

 

        馬偕協談中心自1965年成立以來,秉持馬偕博士「寧願燒盡,不願鏽壞」的精神,在推動社區助人工作上不遺餘力,亦是目前國內極少數於醫院內設置協談輔導之機構。除堅持平價收費,並且對於中低收入者盡力協助外,期望能提供一般民眾得到心靈上的平安,以達到本院「身、心、靈」全人醫治的理念。

        

        本中心目前具證照之全職諮商心理師三名,工作經歷均超過五年以上。工作對象包括本院員工、義工、以及一般民眾,工作內容與一般學校機構略有不同,主要常見問題為家庭婚姻問題、兩性情感問題、精神疾病問題,以及一般情緒障礙之個案。歡迎對於全人醫療助人工作有興趣,願意挑戰自我學習成長者,加入我們的行列。

 

一、 工作項目:

        1. 個別諮商、小團體諮商等實務工作。

        2. 工作坊、研討會之籌辦、計劃與執行。

        3. 本中心平安線義工之實習督導與訓練。

        4. 社區心理衛生推廣工作。

        5. 一般諮商行政及臨時交辦事項。

 

二、 名額:

        1. 全職實習諮商員:兩名

            自2008年7月1日起,至2009年6月30日止,工作時間比照本院專職工作

            人員,每週得回校上課一天。實習結束合格者,由本院出具實習證明,

            得參加諮商心理師高等考試。

        2. 如應徵者資格未達本中心需求,本中心得不足額錄取。




三、 資格:

        1. 各大專心理諮商研究所碩士班二年級以上學生,或國內外已取得心輔相關

            研究所碩士學位,符合諮商心理師高等考試資格,需進行全職實習者。

        2. 可認同基督教信仰,以全人關懷為助人意念者,基督徒尤佳。

        3. 具相關諮商輔導經驗、其他助人工作執照(如護理師、社工師等)、通過各機構

            義工訓練具及格證書,或曾處理精神疾病患者個案經驗者,優先錄取。

 

四、 權利與義務:

        1. 實習諮商員為無給職,且依本院規定,需繳交實習費用。

        2. 本中心得依實習諮商員之經歷,邀請擔任小團體、工作坊或義工訓練課程

            講師。

        3. 全職實習諮商員實習期間得享本院工作人員相關福利。

 

五、 初審資料:送審資料請自行保留備份,不予退件。

        1. 研究所修習學分成績單正本一份。

        2. 畢業證書或在學學生證影本一份(正本於面試時攜帶備查)。

        3. 簡歷、自傳與實習計畫一份,需附照片一張。務必註明有效聯絡電話、

            收信地址、
e-mail帳號等,如因資料不齊,導致延誤面試時間,責任

            由當事人自行承擔。

        4. 授課教師推薦函一份。(國外畢業者可以相關工作之主管推薦函代替)

        5. 就讀學校實習規定一份。(已畢業者可免)

        6. 相關經驗證明影本。(無經驗者可免)

 

六、 收件截止日期:2008410日,請一律以掛號郵件寄件,10日當天截止收件,請自行預留文件傳遞時間。

 

七、 面試日期預計417日,放榜時間預計425日,詳細時間待初審通過後通知。

 

來件請寄:104台北市中山區中山北路二段929樓馬偕協談中心收

 

如有任何疑問,請直接至馬偕協談中心部落格留言版留言,

部落格:無名小站之「馬偕協談中心的秘密花園」



或來電:02-2543-3535轉2010呂奕熹心理師洽詢。

2008年2月10日 星期日

金鼠年,祝大家過個鼠一鼠二的好年!

願主賜福保護你,願上帝用祂的光遍照你,

賜你平安,願主用歡喜的面看顧你,

也用慈悲款待你,願主賜福你,願主保護你。

阿們。



~民數記 6:22-27



2008年1月25日 星期五

有關馬偕醫院掛號費過高誤傳,本院之聲明與民間健保督導聯盟的更正聲明

由於民間監督健保聯盟發表,馬偕醫院的掛號費為250元,全國最高,實為調查錯誤之報導,針對此事本院公關室發表聲明進行澄清,民間監督健保聯盟也同時發表聲明澄清。



雖然看不到這個監督健保聯盟對自己收集資料的缺失有任何道歉的行為,但總算是還給馬偕醫院一個清白。提供大家作參考,並且繼續支持馬偕醫院,多謝!平安。





以下為本院公關室之聲明稿

=================================================



今日下午督保盟正式發出聲明稿,隨函附上以周知院內同仁、媒體及關心馬偕醫院之各界朋友。 

No. 92, Sec. 2 Chung-San N. Rd., Taipei 10449, Taiwan 

TEL: 886-2-2543-3535 FAX: 886-2-2523-2448 



重要聲明 



昨日(24日)民間監督健保聯盟(督保盟)召開記者會,公佈各醫療院所之掛號費用,提供錯誤之本院掛號費資訊。茲說明如下:



本院向來重視照顧弱勢族群,日間門診掛號費100元、夜診150元,且已行之有年,並非如督保盟提供之掛號費為全省最高的250元。



本院已向督保盟發言人去電說明,督保盟亦表示此部份確有疏失,為避免造成民眾誤解及困擾,督保盟將另正式發出更正聲明,以維本院之權益。



主後2008年1月25日 





以下為民間監督健保聯盟之聲明稿

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民間監督健保聯盟 

聲明稿



一、 督保盟於97年1月24日召開之「掛號費獲利每年高達五百億--掛號費已成民眾就醫障礙,衛生署應徹底檢討掛號費收費標準」記者會所公布之「各級醫療院所掛號費一覽表」為96年11月間以電話或網路資料彙整得之,部分醫療院所之掛號費與現行施行收費標準或有差距,特此澄清。



二、 馬偕紀念醫院特致電向督保盟澄清其掛號費收費標準為日間100元,夜間150元,急診250元。



三、 督保盟再次強調醫療資訊應公開透明化,同時籲請衛生署儘速制定掛號費的收費依據及標準,以免全國民眾之就醫權益受損。

2008年1月14日 星期一

解悶舒壓的好管道─情緒儀的運用

解悶舒壓的好管道─情緒儀的運用

 呂奕熹 



 


 

※現代人的殺手─壓力



        國人每年的十大死亡因素統計發現,真正病因為細菌傳染導致死亡的因素已經退位,取而代之的是癌症、心血管疾病等等。這樣的發展主因除了醫療研究的發達與嶄新藥物的發明,讓病菌不再能夠立即奪取人命;當然,也因為生活型態的改變,以及社會步調的衝擊,讓壓力成為主要的殺手,癌症、心血管疾病的發生,壓力絕對擺脫不了關係。

        

        適當的壓力可以幫助個體產生警覺的能量,並且武裝自己準備戰鬥,然而壓力如果過高,不管個體如何因應,都無法解決壓力產生的困境,不管是心理或是生理,就會開始出現一些偏差;若是這個偏差值持續超過了可以容忍的範圍與時間,疾病就會因此產生。因此,若能及早發現與了解自我壓力的狀態,並且對壓力進行適當的調適與紓解,不僅有益身心的發展,且能將壓力轉化為改變的動力。即使平時沒有過多的壓力,如能定期檢測自我的壓力值,也能幫助自己進行追蹤觀察,防範疾病於未然。



※何謂「情緒儀」



        所謂情緒儀就是一般所稱「生理回饋儀」的簡單版,生理回饋儀主要用來檢測生物體的腦波、心跳、呼吸、溫度、膚電反應等等,以具體的數據來呈現生物體的狀態,供醫療人員或研究人員進行判讀。部分較昂貴的生理回饋儀可以同時完成蒐集所有的資料,但並不是所有的資料都會有幫助。由於部分的資料蒐集,例如皮膚的溫度或是呼吸的深度等等,由於需要經過多層傳導的過程,往往容易受到環境因素或是個人習慣因素的影響,產生偏差值。而在所有的生物資料中最不容易產生偏差值的就是
HRV (Heart Rate Variability),也就俗稱的心跳變異率。



        HRV
簡單來說,指的就是心律跳動的穩定程度,由於大部分的新陳代謝依賴的是血液循環系統,因此在心跳的跳動變化上就可以看出一個人生理的狀態。當一個人處於焦慮、煩躁的狀態,在HRV的圖示上就會出現明顯的不規則波動;但若一個人進入了放鬆、空明的狀態,HRV則會呈現規律起伏的穩定波紋。因此,使用HRV來瞭解一個人的情緒狀態,是最簡單明瞭的。



        本中心所使用的情緒儀,就是以
HRV數據為主,藉由生動的畫面與諮商心理師的有效引導分析,幫助個案可以清楚自我的情緒狀態,並且學習如何控制與放鬆,以有效改善自我的壓力狀態。



※在壓力調適上的運用



        生理回饋儀在醫療、研究的方面已經被廣泛使用,在治療生理疾病中,已證實有效的有婦女的尿失禁、焦慮、頭痛、
ADDADHD(注意力不全或過動症)、高血壓等等,透過儀器的使用,讓當事人清楚的知道自己目前的狀態,並且練習放鬆與控制。



        情緒儀目前被廣泛使用在高壓力的上班族群、考試焦慮的學生、以及強調專業高峰表現的行業
(如運動員、藝術表演家等等),對於焦慮症或長期失眠者也有相當好的效果。



        情緒儀的使用最好能經由專業心理諮商人員的指導,配合音樂或口語的引導才能發揮其高度的效益,如未經專業指導而濫用,恐將會得到事倍功半的反效果。





本中心將於近日開設「壓力調適心理門診」,
使用情緒儀協助來談者,敬請期待。