這是方美文實習心理師的文章，請參考！
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了解你的情緒
情緒？我怎麽了？我怎麽會這麽容易抓狂？
我不小心失控了！我平時這麽理智，怎麽會失控呢？
他怎麽了？他不是一直都是好人嗎？很難想像他竟然暴怒了。
我們的社會從我們小時候就在教導我們情緒控管，而社會所認爲的情緒控管是什麽呢？試著想一想，如果是你，你認爲什麽是情緒控管？在我小時候或者在我成長歷程中看到社會所希望傳遞的情緒控管，是一個會自動安靜的個體。什麽是自動安靜的個體呢？就是一個不斷吵著要喝汽水、要玩遊戲、要抱抱的孩子要能學會不吵，還要能在吵著要這些東西的時候，去體恤大人正在忙，然後自己安靜下來去旁邊自己玩。試著想想，如果有個孩子在你身邊不斷的吵不斷的哭閙，你會有什麽感覺呢？是否希望他不要再吵了？尤其當你正在忙得焦頭爛額，是否真的希望他能夠自動安靜呢？
或許這是我所看到與認識的世界，不管是小孩或大人皆是如此，就是我們要學會體恤他人，不要讓自己的情緒爆炸。這段時間，看到很多個案都有情緒控管的困難，或者是因爲他人的情緒控管問題，自己受波及。到底這個情緒控管是什麽呢？
我認爲，情緒控管其實是情緒表達的方式。有些人習慣不表達情緒，有些人習慣劈里啪啦不斷說自己的情緒，有些人情緒表達就只有生氣、爆炸，有些人是不斷的質問對方……每個人都有不同的表達方式，這是每個人所習慣的。因爲，小時候的成長經驗讓每個人認識到不同的世界，所以表達方式也不一樣。而在諮商室裏，我常常看到的是情緒爆炸，或者是情緒壓抑這兩種表達方式。這篇文章主要談的是情緒爆炸。
情緒爆炸、生氣、憤怒常常會讓人受傷，尤其是自己。因爲強烈的情緒，會引起另一方的防衛或攻擊，當對方開始防衛或攻擊時，生氣或情緒失控者會覺得對方聼不懂自己所要表達的，更嚴重者感覺自己是不被重視的，即便用了很強烈的方式抗議，最後對方還是聼不到自己内心的渴求與渴望，所以情緒失控者最後非常受傷。很可惜的是，有些情緒失控者往往不知道自己爲什麽會生氣、爲什麽會動怒，只知道對方很可惡。
事實上情緒失控通常是心中累積已久的情緒突然爆發。例如大明和女友相約七點見面，但是對方遲到了，爲了不破壞約會氣氛，大明覺得那就算了；之後在吃飯時，女友卻挑了一間大明最不喜歡的餐廳，還點了他最討厭吃的小黃瓜，這時候大明心裏面想著，他們認識這麽久，她竟然連這種小事也不懂得體貼。當他們走出餐廳時，大明超生氣，她問他怎麽了，他竟然不小心破口大罵，他們就這樣在衆目睽睽下吵起來了。在這個劇情裏面，可以看到大明真的很生氣，因爲女友做了一堆不貼心的事。而大明的生氣其實是想要告訴女友，自己被忽略的感受有多糟，但是在雙方激動的情緒底下，女友根本聼不到大明被忽略的受傷感，所以最後大明更難過，感覺女友完全不在乎自己。
回到我們一開始所談的「自動安靜的個體」，當然大家都比較容易親近或喜歡「自動安靜的個體」，相反的一個暴怒的人，甚至是在暴怒之下抓狂、動手的人，大家比較容易認爲是不對的。當然，動手打人是錯的，但是這些暴怒、抓狂、失控的人，其實内心是彷徨、不知所措、内疚的。特別是在現實生活中，失控的例子所累積的事件與情緒，往往比剛剛大明的例子複雜很多。當他們的情緒不斷累積，卻又不擅於表達時，各種委屈、不滿、不順遂都往肚子裏吞，最後肚子越撐越大，就像一顆大氣球爆炸一樣。爆炸了以後、失控了以後，他們的心也會懊悔、内疚、抱歉，因爲他們也難以想像自己怎麽會作出這樣的舉動，難以想像自己的脾氣那麽好、是那麽理智的人，怎麽會情緒失控呢？
有時候，失控的人也不太會表達自己的抱歉，會把難受的感覺吞到肚子裏去，所以我們看到的是不會認錯、不知悔改的樣子。又或者另一種情況是，他們表示了抱歉，但是當時被他們傷害的人已經難以相信與原諒他，所以抓狂的人又再把這種被拒絕的挫折感吞到肚子裏去。
有時候想想，情緒失控的人，他們的肚子還真的蠻大的，都裝著滿滿的委屈、受傷，最後變成怨氣。
所以，
- 情緒失控是小事件累積出來的。
- 情緒失控不只讓對方受傷，自己也很受傷，在這樣的情況下，自己更加得不到自己想要的。
- 情緒失控是爲了讓對方聽到自己想要表達的，當對方聼不到時會更激烈表達，最後變成失控。
既然知道情緒失控的運作歷程，那你可以怎麽做呢？建議是，
- 低頭看。先多多觀看自己的情緒，不管是多麽小的情緒也要多留意。
- 張嘴說。當你發現任何小情緒時，嘗試用這樣的方式表達：“我覺得……我希望……”。
- 這種表達方式並非要跟對方吵架，也並非要指責對方，而是希望對方可以安慰自己，關心自己。爲什麽要這樣做呢？因爲在大明的例子裏可以發現，如果先解決前面不舒服的小情緒，後面就不會引發失控的場面。
- 情緒表達不是劈里啪啦的一直說，而是適當的表達。
雖然我用短短的文字説明「低頭看、張嘴說」，但是要做到這兩點是需要練習的，而且從來沒有試過此方法的人，可能完全不知道從何開始。如果你真的想了解你的情緒、了解你的失控，可以找諮商師談談你的情緒，學習做做「低頭看、張嘴說」的練習。
祝福你，找到情緒表達的平衡點。
